Condiciones de participación

Las siguientes condiciones de participación se aplican a todas las reservas realizadas a partir del 1 de octubre de 2026 para actividades que tengan lugar a partir del 1 de enero de 2027 (versión del 1 de octubre de 2026). A las actividades de 2026 se les siguen aplicando las condiciones anteriores.

Para actividades de 2026: Teilnahmebedingungen 2026 (PDF) · Terms of participation 2026 (PDF)

Esta traducción al español se facilita a título informativo. Solo es vinculante la versión alemana.

1. Ámbito de aplicación y organizador

Las presentes condiciones se aplican a todas las actividades presenciales y en línea del Informations- und Bildungszentrum Schloss Gimborn e.V., Schloßstr. 10, 51709 Marienheide, Alemania (en lo sucesivo, «IBZ»). El IBZ es un centro de formación continua reconocido con arreglo a la Ley de Formación Continua del estado federado de Renania del Norte-Westfalia.

Las presentes condiciones se aplican a las reservas realizadas a partir del 1 de octubre de 2026 para actividades que tengan lugar a partir del 1 de enero de 2027. A las actividades del año 2026 se les siguen aplicando las condiciones de participación anteriores. Podrán celebrarse acuerdos complementarios con organismos públicos y socios de cooperación; en caso de discrepancia, estos prevalecerán.

2. Participación

Las actividades del IBZ están abiertas, por regla general, a todas las personas interesadas mayores de 16 años; los menores de edad necesitan el consentimiento de sus representantes legales. Si un seminario se dirige a un público concreto o requiere conocimientos previos específicos, el IBZ lo indica en la descripción del seminario.

3. Inscripción y celebración del contrato

(1) Las inscripciones se realizan a través del portal de reservas del IBZ (www.ibz-gimborn.de). Excepcionalmente, es posible inscribirse por correo electrónico.

(2) Al enviar la inscripción, usted realiza una oferta vinculante. En primer lugar recibirá un acuse de recibo. El contrato no se perfecciona hasta la confirmación de la reserva por parte del IBZ.

(3) Las inscripciones se atienden por orden de recepción. Si un seminario está completo, es posible la inclusión en la lista de espera.

(4) En la inscripción debe indicarse quién recibe la factura: usted mismo, el organismo o la unidad que le envía, o una sección de la IPA. Si el destinatario de la factura es otro, deberán indicarse su dirección completa y, en su caso, un número de expediente o de pedido.

(5) Con la inscripción, usted confirma haber tomado conocimiento de las presentes condiciones generales y las acepta como parte integrante del contrato.

4. Precios y descuentos

(1) Se aplican los precios indicados en el portal de reservas en el momento de la inscripción. El precio total se compone de la cuota del seminario y de los gastos de alojamiento y manutención. Estos conceptos figuran por separado en la factura.

(2) Los miembros de la International Police Association (IPA) y del IBZ Schloss Gimborn e.V. disfrutan de un precio reducido para miembros. Para las inscripciones recibidas hasta la fecha indicada en cada seminario, los miembros disfrutan además del precio early bird. Es determinante la fecha de recepción de la inscripción en el IBZ.

(3) La condición de miembro debe acreditarse en la inscripción indicando el número de miembro. Si no puede acreditarse, se aplicará el precio general.

(4) En caso de envío en comisión de servicio por parte de un organismo, se aplica el precio general; en este caso no se aplican los precios para miembros ni early bird.

(5) Muchas secciones de la IPA apoyan económicamente la participación de sus miembros en los seminarios. El importe, la tramitación y la disponibilidad de estas ayudas dependen exclusivamente de la sección de la IPA correspondiente.

5. Prestaciones

(1) Salvo que se indique otra cosa en la descripción del seminario, el precio total incluye:

• las pernoctaciones previstas en el programa del seminario en habitación individual,
• pensión completa según el programa del seminario (desayuno con bebidas, almuerzo y cena),
• todas las prestaciones técnicas y pedagógicas, así como
• wifi durante toda la estancia.

(2) No están incluidas, en particular, las bebidas fuera del desayuno ni los traslados. Estas prestaciones se abonan in situ.

(3) La llegada el día anterior (con desayuno) puede añadirse al inscribirse, a los precios indicados en el portal de reservas; se factura junto con el seminario. El IBZ atenderá solicitudes posteriores según disponibilidad.

(4) Previa reserva y según disponibilidad, el IBZ ofrece un servicio de traslado entre el castillo de Gimborn y la estación de Engelskirchen, la estación central de Colonia y el aeropuerto de Colonia/Bonn. Los precios figuran en el portal de reservas.

(5) El precio total es un precio de paquete. Las desviaciones del programa del seminario (p. ej., participación sin alojamiento) solo son posibles previo acuerdo en el momento de la inscripción. Una reducción posterior de las prestaciones reservadas se considera una cancelación parcial; se aplican los plazos de cancelación del apartado 8.

6. Pago

(1) Tras la confirmación de la reserva, usted o el destinatario de la factura indicado recibirá la factura por correo electrónico. El importe debe abonarse sin deducción en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.

(2) El pago puede realizarse mediante transferencia a una de las siguientes cuentas:

Además, pueden utilizarse las formas de pago ofrecidas en el portal de reservas (por ejemplo, domiciliación SEPA o tarjeta de crédito).

(3) En las transferencias, indique el número de factura y el nombre de la persona participante.

(4) Si los participantes incurren en mora con pagos vencidos, el IBZ podrá denegar la participación hasta que se haya abonado íntegramente el importe pendiente. La participación no realizada por este motivo se considera una cancelación a efectos del apartado 8. Esto no se aplica a las facturas dirigidas a organismos con los que se haya acordado el pago tras la finalización del seminario. Por lo demás, se aplican las disposiciones legales sobre mora.

7. Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores (en el sentido del art. 13 del Código Civil alemán, BGB) disponen de un derecho legal de desistimiento conforme a la siguiente información.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

8. Cancelación por parte de los participantes

(1) Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio de la actividad. La cancelación debe comunicarse en forma de texto (p. ej., por correo electrónico) o a través del portal de reservas. Es determinante la fecha de recepción en el IBZ.

(2) En caso de cancelación, el IBZ cobra los siguientes gastos, calculados sobre el precio total de la reserva incluidas las prestaciones añadidas:

• hasta 42 días (seis semanas) antes del inicio de la actividad: tasa de tramitación de 50,00 €,
• hasta 14 días antes del inicio de la actividad: 50 %,
• a partir de entonces y en caso de no presentarse: 100 %.

(3) Usted tiene la posibilidad de demostrar que el IBZ no ha sufrido ningún perjuicio o que este ha sido considerablemente menor.

(4) En lugar de cancelar, puede designar en cualquier momento y sin coste a una persona sustituta, siempre que cumpla los requisitos de participación. La diferencia de precio resultante (p. ej., entre precio para miembros y precio general) se compensará.

(5) El derecho legal de desistimiento conforme al apartado 7 no se ve afectado.

(6) El IBZ recomienda contratar un seguro de cancelación del seminario o del viaje.

9. Prestaciones no utilizadas

Si los participantes no hacen uso de determinadas prestaciones debido a una salida anticipada, a una enfermedad o a otros motivos no imputables al IBZ, no tendrán derecho a un reembolso proporcional.

10. Cancelación y modificaciones por parte del IBZ

(1) El IBZ puede cancelar una actividad si no se alcanza el número mínimo de participantes indicado en la descripción del seminario, si la persona ponente no puede asistir y no se encuentra un sustituto equivalente, o por otros motivos importantes no imputables al IBZ (p. ej., fuerza mayor). El IBZ informará a los participantes sin demora.

(2) En caso de cancelación, se reembolsarán íntegramente los importes ya abonados. Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular el reembolso de gastos de viaje o de cancelación, salvo que el apartado 15 disponga otra cosa. Por ello, recomendamos reservar los viajes de forma vinculante solo tras la confirmación de la celebración.

(3) El IBZ está facultado para introducir modificaciones razonables por motivos organizativos o pedagógicos, por ejemplo en horarios y desarrollo, mediante la intervención de otros ponentes o mediante la división o fusión de seminarios, siempre que no se altere sustancialmente el carácter general de la actividad. La intervención de un ponente sustituto no da derecho a una cancelación gratuita.

11. Actividades en línea

(1) En las actividades en línea, los participantes reciben los datos de acceso con suficiente antelación antes del inicio. Los datos de acceso son personales y no deben cederse a terceros. No se permiten grabaciones por parte de los participantes.

(2) Los participantes son responsables de los requisitos técnicos por su parte (dispositivo, conexión a Internet, software).

(3) A las cancelaciones se aplica por analogía el apartado 8, referido a la cuota del seminario.

12. Entrenamientos prácticos, vehículos y armas reglamentarias

(1) La participación en entrenamientos prácticos (p. ej., entrenamientos operativos y de tiro, primeros auxilios tácticos, cursos de conducción segura) se realiza bajo la propia responsabilidad de los participantes. Estos deben estar en condiciones de salud adecuadas y seguir las instrucciones de los formadores. Antes del inicio deben firmarse las declaraciones presentadas por el IBZ o por los formadores; sin ellas no es posible participar en la parte práctica.

(2) Para los cursos de moto y de conducción segura, los participantes deben poseer un permiso de conducir válido para la categoría de vehículo correspondiente y llevar un vehículo matriculado, asegurado y en condiciones de circular, así como ropa de protección adecuada.

(3) Solo se permite llevar armas reglamentarias y munición previo acuerdo con el IBZ. Los participantes son responsables de su custodia segura conforme a la normativa sobre armas y a la normativa del servicio.

(4) La responsabilidad del IBZ conforme al apartado 15 no se ve afectada.

13. Certificado de asistencia y material del seminario

(1) Los participantes reciben un certificado de asistencia si han asistido regularmente a la actividad, por regla general con una asistencia mínima del 80 % del tiempo del seminario. Para los cursos con certificación se aplican los requisitos indicados en la descripción del seminario.

(2) El material del seminario está protegido por derechos de autor y destinado exclusivamente al uso personal. Queda prohibida su reproducción, difusión o publicación sin el consentimiento del IBZ o de los ponentes.

14. Permiso de formación y permiso especial

El IBZ está reconocido como centro de formación continua en todos los estados federados alemanes en los que existe un derecho legal a permiso de formación. Para el personal funcionario puede contemplarse un permiso especial según la administración de que dependa.

Según el estado federado, el IBZ debe solicitar el reconocimiento de cada actividad hasta doce semanas antes de su inicio. Por ello, le rogamos que encargue la solicitud al IBZ con antelación suficiente, a más tardar doce semanas antes del inicio de la actividad, y solicite la documentación necesaria. Para solicitudes posteriores, el IBZ no puede garantizar un reconocimiento a tiempo.

Los plazos para presentar la solicitud ante su empleador se rigen por la legislación del estado federado correspondiente y son responsabilidad suya.

15. Responsabilidad

(1) El IBZ responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

(2) En caso de negligencia leve, el IBZ solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento los participantes pueden confiar normalmente. En este caso, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato. Por lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.

(3) Las limitaciones anteriores se aplican también en favor de los representantes legales, empleados y auxiliares de cumplimiento del IBZ. No se ve afectada la responsabilidad legal por los objetos aportados (arts. 701 y ss. del BGB).

(4) Las instalaciones de ocio del IBZ (p. ej., sauna y gimnasio) se utilizan bajo la propia responsabilidad. El equipamiento deportivo debe revisarse antes de su uso y deben respetarse las indicaciones in situ. La responsabilidad del IBZ se rige por los apartados 1 a 3.

(5) La cuota de participación no incluye ningún seguro. El IBZ recomienda valorar la contratación de un seguro de cancelación del seminario o del viaje y, en su caso, de un seguro de accidentes, de responsabilidad civil, de equipaje y de asistencia sanitaria en el extranjero.

16. Normas de la casa, llegada y salida

El IBZ comunicará con antelación suficiente antes del seminario los detalles sobre la llegada y la salida (ocupación de habitaciones, entrega de llaves en caso de llegada tardía, salida). Durante la estancia se aplican las normas de la casa del IBZ. En caso de infracciones graves o reiteradas, el IBZ podrá excluir a participantes de la continuación de la actividad; en tal caso no existe derecho a reembolso.

17. Protección de datos

(1) El IBZ trata los datos personales de los participantes para la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y mercantiles (art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD). Encontrará más detalles en la política de privacidad en www.ibz-gimborn.de.

(2) Para la organización de la actividad, los ponentes reciben una lista de participantes (nombre, organismo u organización, país). Solo se facilita a otros participantes con su consentimiento.

(3) El IBZ informa a los participantes por correo electrónico sobre actividades propias similares (art. 7, apdo. 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal, UWG). Puede oponerse a este uso en cualquier momento sin otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas; cada uno de estos correos incluye una indicación al respecto.

18. Fotografías y vídeos

(1) Durante las actividades pueden tomarse fotografías y vídeos con fines de documentación y para la comunicación del IBZ y de la IPA (p. ej., sitio web, redes sociales, informe anual). La base jurídica es el interés legítimo del IBZ en presentar su labor formativa (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

(2) Las fotografías individuales o retratos solo se publican con su consentimiento (véase el apartado 4).

(3) Quien no desee ser fotografiado o filmado – en particular por motivos de servicio – debe comunicarlo a la dirección del seminario antes de su inicio. Puede oponerse en cualquier momento al uso de imágenes de su persona (art. 21 del RGPD); las imágenes ya publicadas se retirarán en la medida de lo posible.

(4) Al inscribirse, puede consentir voluntariamente que las imágenes en las que sea reconocible se publiquen también de forma individual. El consentimiento no es requisito para participar y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

(5) Las grabaciones de imagen y sonido de los contenidos del seminario por parte de los participantes solo se permiten con el consentimiento de los ponentes.

19. Disposiciones finales

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección de las disposiciones imperativas del Estado de su residencia habitual.

(2) El fuero competente para comerciantes, personas jurídicas de Derecho público y patrimonios especiales de Derecho público es el domicilio social del IBZ.

(3) El IBZ no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumo.

(4) Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

(5) Las presentes condiciones están disponibles en alemán y en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.