Una buena formación necesita procesos claros y opiniones sinceras. Por eso trabajamos desde 2010 con un sistema de gestión de la calidad certificado.
Certificado según DIN EN ISO 9001:2015
El IBZ Schloss Gimborn es un centro de formación continua certificado según DIN EN ISO 9001:2015. La entidad de certificación Cert-IT GmbH (acreditada por la DAkkS) certifica que hemos implantado y aplicamos un sistema de gestión de la calidad para el ámbito «Realización de seminarios».
Certificado n.º CERT-001648-2018-1004 · válido del 24/02/2025 al 23/02/2028
Evaluación y gestión de reclamaciones
La satisfacción de los participantes es la base de nuestro trabajo. Cada seminario está acompañado por el personal pedagógico del IBZ y por la dirección del seminario.
- Ronda final: al final de cada seminario recogemos las impresiones de los participantes.
- Evaluación anónima: el seminario, los ponentes y el entorno se valoran de forma neutral a través de la app de feedback «Edkimo». Los participantes reciben el código de acceso durante el seminario.
- Análisis: analizamos los resultados. Se incorporan a la planificación de futuros seminarios y son la base de la mejora continua de nuestro trabajo.
Las reclamaciones son siempre bienvenidas; las tramitamos con prontitud en la medida de nuestras posibilidades – por correo electrónico a info@ibz-gimborn.com o por teléfono al +49 2264 40433-0.
Nuestra misión
El lema de la International Police Association es «Servo per amikeco» – «Servir a través de la amistad». Ese es nuestro punto de referencia: nos entendemos como un socio profesional de la formación y ofrecemos, en un entorno sin distracciones, formación de alto nivel con expertos reconocidos de ámbitos muy diversos.
Intercambio en lugar de clases magistrales
No somos una escuela para adultos ni una empresa de conferencias. En el centro está el intercambio de experiencias profesionales y personales – entre participantes y ponentes.
Internacional y diverso
Participantes de muchas regiones, escalas y funciones – y cada año de más de 30 países – aportan una gran variedad de perspectivas.
Abierto e independiente
Creamos un ambiente en el que todos pueden expresarse libremente. El centro es independiente de los partidos políticos y está comprometida con el orden fundamental liberal y democrático.
Nuestros valores se derivan de los estatutos de la IPA: fomentar las relaciones culturales, la cultura general y el intercambio de experiencias profesionales, y contribuir en la medida de nuestras posibilidades a la convivencia pacífica entre los pueblos.